Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der von der DD Agency AG angebotenen Digital-Marketing-Lösungen. Durch die Beauftragung unserer Agentur für SEO, PPC, Social Media Marketing oder andere digitale Strategien erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Die DD Agency AG verpflichtet sich, professionelle Digital-Marketing-Dienstleistungen gemäss der individuellen Offerte oder Dienstleistungsvereinbarung zu erbringen. Wir behalten uns das Recht vor, Strategien, Anzeigenkreative und technische SEO-Massnahmen anzupassen, um auf sich ändernde Suchmaschinenalgorithmen und Plattformrichtlinien zu reagieren und die bestmöglichen Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen.
Obwohl die DD Agency AG geschätzte Projektzeitpläne für Webentwicklung, Content-Erstellung und Kampagnenstarts angibt, sind diese abhängig von zeitnahem Kundenfeedback und Zugang zu den erforderlichen Plattformen (z. B. Google Analytics, Meta Business Manager). Verzögerungen in der Kundenkommunikation können entsprechende Projektmeilensteine verzögern.
Alle Digital-Marketing-Dienstleistungen unterliegen den in Ihrer Dienstleistungsvereinbarung festgelegten Zahlungsbedingungen. Dies kann monatliche Retainer für laufendes SEO/PPC-Management oder meilensteinbasierte Zahlungen für bestimmte Projekte umfassen. Die Nichtzahlung innerhalb der vereinbarten Frist kann zur Pausierung von Werbekampagnen oder zur Aussetzung der Dienstleistungen führen.
Kunden sind allein verantwortlich für Werbebudgets, die direkt an Drittplattformen (z. B. Google, Facebook, LinkedIn) gezahlt werden. Die Agenturgebühren der DD Agency AG decken Werbebudgets nicht ab, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Wir haften nicht für Abweichungen, Kontosperrungen oder Überbelastungen durch Drittanbieter-Werbeplattformen.
Nach vollständiger Zahlung behalten Kunden das Eigentum an allen finalisierten Inhalten, Grafiken und Anzeigenkreativen, die speziell für ihre Kampagnen erstellt wurden. Die DD Agency AG behält sich das Recht vor, aggregierte Performance-Daten und nicht vertrauliche Kampagnenergebnisse als Fallstudien zu Werbezwecken zu verwenden, sofern keine strenge Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) abgeschlossen wurde.
Der Kunde verpflichtet sich, korrekte Geschäftsinformationen, zeitnahe Freigaben und den erforderlichen administrativen Plattformzugang bereitzustellen. Der Kunde übernimmt die Haftung für alle Ansprüche im Zusammenhang mit den Produkten, Dienstleistungen oder Werbeaussagen, die über die von der DD Agency AG verwalteten Kampagnen beworben werden.
Die DD Agency AG haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, einschliesslich Umsatz- oder Datenverlusten, die aus der Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen. Unsere maximale Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag beschränkt, den der Kunde der DD Agency AG für die betreffende Dienstleistung gezahlt hat.